Anais EnAJUS 2019
ISSN 2674-8401
Projeto IPC-Jus 100% - Tribunal de Justiça de Roraima
Autor: Joel Solon Farias De Azevedo
Informações
Sessão 14: 06/08/2019 • 16h00 às 17h30 • Sala 107, Bloco C
Coordenadora: Profª. Cristina Castro Lucas
Resumo
O Tribunal de Justiça de Roraima – TJRR - iniciou um movimento evolutivo de gestão, a partir de 2015, pela gestão de processos combinada com uma política de reconhecimento e meritocracia baseada na remuneração variável. O TJRR inovou na análise de todos os processos do tribunal de uma única vez para com os seus resultados impulsionar a mudança. O TJRR inovou ao publicar todos os seus processos de trabalho na internet para todos os seus públicos de interesse. O TJRR inovou também ao calcular o potencial de resultados de cada unidade e atribuir metas de resultados e gerenciamento suficiente para dar um salto de produtividade ainda dentro do primeiro ano da gestão, em 2015. O TJRR inovou na estratégia de comunicação para sustentar a mobilização pela mudança. O TJRR conseguiu se manter entre os tribunais de destaque a nível nacional desde 2015, com a estratégia de investimento e melhoria da gestão baseada na simplificação de processos.
Palavras-chave
Gestão de processos, gestão de resultados, simplificação de processos, reconhecimento com remuneração variávelPDF Todos os trabalhos desta edição