Anais EnAJUS 2022
ISSN 2674-8401
Controles Culturais e Desempenho de Tarefas de Servidores em Teletrabalho
Autoria: Jonatas Dutra Sallaberry, Edicreia Andrade dos Santos, Maryely Andrea Jimenez Franco, Antonio Zanin
Eleito entre os Melhores Trabalhos da edição do EnAJUS
Informações
Sessão presencial 13 - 25/10/2022, 10:30
Mediação: Pedro Miguel Alves Correia (Consultor da Direção-Geral da Política de Justiça, Ministério da Justiça de Portugal)
Resumo
Este estudo teve por objetivo analisar os efeitos dos controles culturais no desempenho de tarefas de servidores mediado pela interação social em situações de teletrabalho. Para tal, aplicou-se um questionário junto a 468 servidores de uma entidade pública federal. Os dados foram analisados por meio da aplicação da técnica de equações estruturais e dentre os principais achados, verificou-se que não há uma relação positiva significante entre os controles culturais e o desempenho de tarefas dos servidores em teletrabalho. Por outro lado, pode-se dizer que a interação social no teletrabalho influencia positivamente no desempenho de tarefas dos servidores. Confirmou-se também que a interação social medeia a relação entre os controles culturais e o desempenho de tarefas do servidor. Isso sugere que, maior interação e proximidade permite que os lideres modelem os valores, compartilhem as políticas, regras e procedimentos da entidade conquistando assim a confiança dos funcionários e estimulando maior desempenho de tarefas. Dadas as descobertas dessa pesquisa, estimula-se futuros pesquisadores a levar em consideração pesquisas que procurem identificar outros fatores atrelados à interação social como variável mediadora no teletrabalho, de preferência comparando as descobertas resultantes desses fatores com testes entre pessoas ou grupos diferentes, para ver se as diferenças nos resultados podem de fato determinar um padrão predominante.
Palavras-chave
Teletrabalho; controles culturais; desempenho de tarefa; interação social.PDF Todos os trabalhos desta edição