Anais EnAJUS 2022

ISSN 2674-8401

Desenvolvimento de Ferramenta Digital para Aparelhos Celulares

Autoria: Solange da Costa Rossi, Octávio Barbosa Nenevê, Luís Sérgio Borges Machado, Kêt Simas Frazão

Informações

Sessão presencial 8 - 24/10/2022, 16:30
Mediação: Luciano Athayde Chaves (Universidade Federal do Rio Grande do Norte)

Resumo

Este trabalho apresenta relatório técnico referente ao desenvolvimento e publicação de aplicativo para uso em aparelhos celulares, uma solução informatizada projetada pela área responsável pela gestão de pessoas do Superior Tribunal de Justiça, com o objetivo principal de facilitar, dar mobilidade e melhorar a experiência do usuário, servidor do tribunal, no acesso às respectivas informações funcionais, mediante login e senha previamente cadastrados. O desenvolvimento da solução, posteriormente nomeada iSGP, justificou-se pela ênfase da área gestora na melhoria dos serviços prestados, na eficiência dos atendimentos, bem como na otimização dos recursos disponíveis e da comunicação com o seu cliente interno. Com fundamento em metodologias relacionadas ao Design de Serviço e à Experiência do Usuário (UX), obteve-se como resultado a inauguração de um produto compatível com as tecnologias mais utilizadas atualmente em aparelhos smartphones, que vai ao encontro das expectativas e demandas do corpo funcional, por se constituir em ferramenta que reduz o tempo gasto pelos usuários na obtenção de suas informações funcionais de uso recorrente, tais como contracheque, ponto eletrônico, férias, agendamento de consultas, margem consignável, carteira funcional digital e outras. No presente relatório técnico, após a introdução, apresenta-se o detalhamento do projeto desenvolvido, contemplando aspectos como contexto de planejamento, teóricos e metodológicos, recursos empregados e principais resultados.

Palavras-chave

Aplicativo para celular; Informações funcionais; Gestão de pessoas.
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