Anais EnAJUS 2025

ISSN 2674-8401

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GENERATIVA E PERFIS DE RACIONALIDADE: O IMPACTO NA TOMADA DE DECISÕES DO SISTEMA DE JUSTIÇA

Autoria: Lea Farias Veicer Lima, Benjamin Miranda Tabak, Bernardo Oliveira Buta

Informações

Sessão 28 - 27/11/2025, 14:30
Mediação: Gustavo Rabay Guerra

Resumo

Na era da Sociedade da Informação, a revolução já começou e é irreversível, razão pela qual se mostra imprescindível a formulação e a implementação de políticas públicas, mormente judiciárias, que visem a aperfeiçoar a governança de dados e algorítmica para a entrega do serviço público de forma eficiente e em tempo razoável. O objetivo deste trabalho empírico é identificar percepções dos gestores públicos de organizações do sistema de justiça sobre a racionalidade no processo de tomada de decisões, bem como a disposição destes gestores em usar ferramentas de inteligência artificial generativa neste processo. Para tal fim, procedeu-se à coleta de dados por entrevistas semiestruturadas com gestores de organizações da Justiça, iniciando-se a análise de conteúdo, direcionada à associação entre a racionalidade no processo de tomada de decisões e ferramentas tecnológicas de informação no sistema de justiça. Os resultados indicaram elevada aceitabilidade, por parte dos gestores públicos, do uso de ferramentas de inteligência artificial na tomada de decisões, sobretudo em razão da otimização da qualidade e do tempo. No entanto, identificou-se o receio quanto ao risco de racionalidade falseada, bem como de questões éticas, falta de transparência, vieses algorítmicos e discriminatórios, além de possíveis alucinações. Para se avançar no recrudescimento da racionalidade e celeridade na tomada de decisão, sugere-se elaborar e validar instrumentos para a mensuração do grau de racionalidade de gestores públicos, a fim se avaliar a criação de políticas públicas voltadas à redução da irracionalidade dos agentes públicos.

Palavras-chave

inteligência artificial; racionalidade; governança; gestão pública; tomada de decisão.

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