Anais EnAJUS 2025
ISSN 2674-8401
Racionalidade na Tomada de Decisões de Gestores Públicos do Sistema de Justiça
Autoria: Valdivina Farias de Jesus
Informações
Sessão 30 - 27/11/2025, 16:30
Mediação: José Marcelo Maia Nogueira
Resumo
ResumoOs gestores públicos enfrentam desafios na tomada de decisões devido a restrições inerentes à capacidade cognitiva que os leva a fazer escolhas sob informações limitadas e incertezas e somados a fatores como pressão e vieses cognitivos podem afetar a qualidade das decisões. Esta pesquisa buscou identificar percepções de gestores públicos de organizações do Sistema de Justiça no Distrito Federal sobre racionalidade no processo de tomada de decisões. A metodologia utilizada para pesquisa foi entrevista semiestruturada com 21 gestores públicos que responderam com base em suas percepções sobre os desafios enfrentados nas tomadas de decisões diante de fatores como pressão, informação limitada, pressão de tempo, excesso de confiança e viés de confirmação em sua atuação. Os resultados apontam que ausência de dados técnicos; pressão de partes interessadas, pressão de tempo; restrição de tempo, além dos aspectos cognitivos que podem levar a decisões precipitadas, aplicação de recursos financeiros de forma inadequada, distorções dos fatos frente a evidências e resistência à mudança são fatores que prejudicam a qualidade das decisões no Sistema de Justiça. Houve destaque por parte dos entrevistados sobre a importância de discutir os erros na gestão pública. Essa percepção se alinha com estudos que afirmam que a presença de vieses cognitivos na gestão representa um desafio que pode ser transformado em oportunidades, desde que as organizações reconheçam e compreendam erros típicos nos próprios pensamentos, tornando-os mais racionais e eficazes. Os resultados estão alinhados à literatura abordada. A presente pesquisa pode contribuir para promoção de políticas públicas de capacitação de gestores públicos e enriquecer a literatura com o tema racionalidade na tomada de decisões dos gestores do Sistema de Justiça.
Palavras-chave
Racionalidade; Tomada de decisões; Gestores públicos; Vieses cognitivos; EntrevistasPDF Todos os trabalhos desta edição