Anais EnAJUS 2025
ISSN 2674-8401
Inovação Aplicada à Gestão por Processos para Aumento do Valor Público no Judiciário Trabalhista
Autoria: Karla Sousa da Motta, Caio Lima de Azevedo
Informações
Sessão 28 - 27/11/2025, 14:30
Mediação: Gustavo Rabay Guerra
Resumo
Este relatório técnico descreve a experiência de implementação de uma inovação incremental na gestão por processos em um Tribunal Regional do Trabalho de médio porte, localizado na Região Nordeste do Brasil. O objetivo foi alinhar a estrutura de processos institucionais à Resolução nº 400/2022 do Conselho Superior da Justiça do Trabalho (CSJT), que redefiniu os temas estratégicos da governança judiciária. A intervenção partiu da atualização da cadeia de valor institucional, promovida por equipes multidisciplinares e conduzida com base na metodologia do Design Thinking e na pesquisa?ação. O processo envolveu diagnóstico, oficinas de ideação, revisão de componentes temáticos, redesenho de macroprocessos e processos organizacionais, bem como etapas de validação com gestores e servidoras. Como resultado, a cadeia de valor passou de sete para onze componentes, incorporando áreas contemporâneas como ética e integridade, documentação e memória, segurança institucional e proteção de dados. Foram criados 60 novos processos organizacionais, 145 foram renomeados e 11 encerrados. A atualização fortaleceu o alinhamento estratégico, ampliou a aderência normativa e elevou a entrega de valor público à sociedade. Conclui-se que a adoção de práticas de inovação incremental na gestão por processos constitui caminho viável para modernizar rotinas de trabalho e institucionalizar temas emergentes no âmbito da Justiça do Trabalho.
Palavras-chave
Governança; Gestão por Processos; Inovação Pública; Justiça do Trabalho; Valor Público.PDF Todos os trabalhos desta edição